2020年一级建造师《项目管理》-施工企业项目经理的责任

1Z201093 施工企业项目经理的责任

一、项目管理目标责任书(掌握)

1.签订的时间:应在项目实施前签订。

2.签订人:由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。

3.编制项目管理目标责任书应依据下列资料:

(1)项目合同文件;

(2)组织的管理制度;

(3)项目管理规划大纲;

(4)组织的经营方针和目标;

(5)项目特点和实施条件与环境。

【习题演练】

【例题·多选】根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2017),编制项目管理目标责任书依 据的内容有( )。

A.项目合同文件

B.组织的管理制度、经营方针和目标

C.项目管理实施规划

D.项目特点和实施条件与环境

E.项目管理规划大纲

【答案】ABDE

【解析】

(1)项目合同文件;

(2)组织的管理制度;

(3)项目管理规划大纲;

(4)组织的经营方针和目标;

(5)项目特点和实施条件与环境

二、项目管理机构负责人的职责(参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017)(掌握)

(1)项目管理目标责任书规定的职责;

(2)工程质量安全责任承诺书中应履行的职责;

(3)组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划,对项目目标进行系统管理;

(4)主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案,负责相关的组织协调工作;

(5)对各类资源进行质量监控和动态管理;

(6)对进场的机械、设备、工器具的安全、质量和使用进行监控;

(7)建立各类专业管理制度并组织实施;

(8)制定有效的安全、文明和环境保护措施并组织实施;

(9)组织或参与评价项目管理绩效。

(10)进行授权范围内的任务分解和利益分配

(11)按规定完善工程资料,规范工程档案文件,准备工程结算和竣工资料,参与工程竣工验收。

(12)接受审计,处理项目管理机构解体的善后工作。

(13)协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报。

(14)配合组织完善缺陷责任期的相关工作。

【经典习题】

【例题 1·单选】(2019)根据建设工程项目管理规范,项目管理机构负责人的职责包括( )。

A.参与组建项目管理机构

B.对各类资源进行质量监控和动态管理

C.主持编制项目管理目标责任书

D.确定项目管理实施目标

【答案】B

【解析】A 属于项目管理机构负责人的权限;C 错误,项目管理目标责任书由组织法定代表人或其 授权人与项目管理机构负责人协商制定;D 错误,“确定项目管理实施目标”属于项目管理目标责 任书的内容,项目管理目标责任书应属于组织内部明确责任的系统性管理文件

【例题 2·多选】根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017,项目管理机构负责人的职责有 ( )。

A.组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划

B.对资源进行动态管理

C.参与工程竣工验收

D.确保项目建设资金的落实到位

E.与建设单位签订承包合同

【答案】ABC

【解析】项目管理机构负责人的职责:

(1)项目管理目标责任书规定的职责;

(2)工程质量安全 责任承诺书中应履行的职责;

(3)组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划,对项 目目标进行系统管理;

(4)主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案,负责相关的组织协 调工作;

(5)对各类资源进行质量监控和动态管理;

(6)对进场的机械、设备、工器具的安全、 质量和使用进行监控;

(7)建立各类专业管理制度并组织实施;

(8)制定有效的安全、文明和环 境保护措施并组织实施;

(9)组织或参与评价项目管理绩效。

(10)进行授权范围内的任务分解和 利益分配;

(11)按规定完善工程资料,规范工程档案文件,准备工程结算和竣工资料,参与工程 竣工验收。

(12)接受审计,处理项目管理机构解体的善后工作。

(13)协助和配合组织进行项目 检查、鉴定和评奖申报。

(14)配合组织完善缺陷责任期的相关工作。

三、项目管理机构负责人的权限(参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017)(掌握)

(1)参与项目招标、投标和合同签订;

(2)参与组建项目管理机构;

(3)参与组织对项目各阶段的重大决策;

(4)主持项目管理机构工作;

(5)决定授权范围内的项目资源使用;

(6)在组织制度的框架下制定项目管理机构的管理制度;

(7)参与选择并直接管理具有相应资质的分包人;

(8)参与选择大宗资源的供应单位;

(9)在授权范围内与项目相关方进行直接沟通;

(10)法定代表人和组织授予的其他权力。

总结:“5 参与、2 授权、1 主持、1 制定”。

【习题演练】

【例题 1·多选】根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017,项目管理机构负责人应履行的 权限有( )。

A.对资源进行动态管理

B.主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案

C.主持编制项目目标责任书

D.参与组建项目管理机构

E.在组织制度的框架下制定项目管理机构的管理制度

【答案】DE

【解析】项目管理机构负责人的权限:

(1)参与项目招标、投标和合同签订;

(2)参与组建项目管理机构;

(3)参与组织对项目各阶段的重大决;

(4)主持项目管理机构工作;

(5)决定授权范围内的项目资源使用;

(6)在组织制度的框架下制定项目管理机构的管理制度;

(7)参与选择并直接管理具有相应资质的分包人;

(8)参与选择大宗资源的供应单位;

(9)在授权范围内与项目相关方进行直接沟通;

(10)法定代表人和组织授予的其他权力。

【例题 2·多选】根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017,项目管理机构负责人应具有的 权限包括( )。

A.代表本企业与业主签订承包合同

B.主持项目管理机构工作

C.负责组建项目管理机构

D.制定项目管理机构的管理制度

E.参与选择大宗资源的供应单位

【答案】BDE

【解析】项目管理机构负责人的权限:

(1)参与项目招标、投标和合同签订;

(2)参与组建项目管理机构;

(3)参与组织对项目各阶段的重大决策;

(4)主持项目管理机构工作;

(5)决定授权范围内的项目资源使用;

(6)在组织制度的框架下制定项目管理机构的管理制度;

(7)参与选择并直接管理具有相应资质的分包人;

(8)参与选择大宗资源的供应单位;

(9)在授权范围内与项目相关方进行直接沟通;

(10)法定代表人和组织授予的其他权力。

【考点总结】

项目经理的责任

1Z201094 项目各参与方的沟通方法

一、沟通要素(理解)

沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道

二、沟通能力(理解)

表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力(注意区分)

【注】沟通有两个要素:思维与表达

【习题演练】

【例题 1·单选】(2015)沟通过程的五要素包括( )。

A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道

B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道

C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法

D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

【答案】A

【解析】沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

【例题 2·单选】下列沟通过程的诸要素中,处于主导地位是( )。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通环境

D.沟通渠道

【答案】A

【解析】沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。 沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、 沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

【例题 3·单选】一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。

A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力

B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力

C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力

D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力

【答案】A

【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环 境设计)。

三、沟通障碍(理解)

(一)障碍来源

1.发送者的障碍:表达能力不佳、信息传达不全等;

2.接受者的障碍:信息译码不准确,对信息的筛选等;

3.沟通通道障碍:媒介不当、渠道过长、外部干扰等。

【习题演练】

【例题·多选】造成沟通障碍的原因有多方面,沟通障碍主要来自( )。

A.发送者的障碍

B.接受者的障碍

C.沟通通道的障碍

D.沟通环境的障碍

E.沟通解体的障碍

【答案】ABC

【解析】沟通障碍主要来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍这三个方面。

(二)沟通障碍的形式

1.组织的沟通障碍:合理的组织结构有利于信息的沟通;

2.人的沟通障碍

(1)个性因素:情绪、态度;

(2)知识、经验水平的差距导致的障碍;

(3)个体记忆不佳造成的障碍;

(4)对信息的不同态度导致的障碍;

(5)相互不信任导致的障碍;

(6)沟通者畏惧感以及个人的心理品质造成的沟通障碍。

【经典习题】

【例题 1·单选】下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。

A.知识,经验水平的差距导致的障碍

B.对信息的看法不同造成的障碍

C.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

D.机构组织庞大,中间层次太多构成的障碍

【答案】D

【解析】在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次 太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信 息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。

【例题 2·多选】关于沟通障碍的说法,正确的有( )。

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

【答案】BDE

【解析】从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有以下几个方面:信息译码不准确; 对信息的筛选;对信息的承受力;心理上的障碍;过早地评价情绪。因此,A 错误,D 正确;沟通 障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍,B 正确;沟通障碍有如 下两种形式:1.组织的沟通障碍 2.个人的沟通障碍,C 错误;沟通通道障碍主要有以下几个方面: (1)选择沟通媒介不当(2)几种媒介相互冲突(3)沟通渠道过长(4)外部干扰,E 正确。

1Z201095 施工企业人力资源管理的任务

一、项目人力资源管理的目的(理解)

调动所有项目参与人的积极性。

二、施工企业劳动用工和工资支付管理(理解)

(一)施工企业劳动用工的种类

1.企业自有职工;

2.劳务分包企业用工;

3.施工企业直接雇佣的短期用工。

(二)劳动用工管理(理解)

(1)建筑施工企业应当按照相关规定办理用工手续,不得使用零散工,不得允许未与企业签订劳 动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。

(2)建筑施工企业与劳动者建立劳动关系,应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面 劳动合同。劳动合同应一式三份,双方当事人各持一份,劳动者所在工地保留一份备查。

(3)施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督,不 得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者。

(4)建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的,应当在变更后 7 个工作日内,在建筑 业企业信息管理系统中作相应变更。

(三)工资支付管理(理解)

建筑施工企业因暂时生产经营困难无法按劳动合同约定的日期支付工资的,应当向劳动者说明情 况,并经与工会或职工代表协商一致后,可以延期支付工资,但最长不得超过 30 日。超过 30 日 不支付劳动者工资的,属于无故拖欠工资行为。

【习题演练】

【例题 1·单选】项目人力资源管理的目的是( )。

A.提高员工的业务水平

B.建立广泛的人际关系

C.降低项目的人力成本

D.调动所有项目参与人的积极性

【答案】D

【解析】项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性。

【例题 2·单选】(2017)关于施工企业劳动用工管理的说法,正确的是( )。

A.作业人员变更后的 14 个工作日内,在当地建筑业企业信息管理系统中变更

B.施工企业与劳动者按相关规定可以订立口头劳动合同

C.劳动合同一式两份,双方当事人各持一份

D.施工企业不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者从事施工活动

【答案】D

【解析】人员发生变更的,应当在变更后 7 个工作日内,在建筑业企业信息管理系统中作相应变 更。故 A 错误;建筑施工企业与劳动者建立劳动关系,应当自用工之日起按照劳动合同法规的规 定订立书面劳动合同。故 B 错误;劳动合同应一式三份,双方当事人各持一份,劳动者所在工地 保留一份备查。故 C 错误。

【例题 3·单选】(2018)根据政府主管部门有关建设工程劳动用工管理规定,建筑施工企业应将 项目作业人员有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中如实填报,人员发生变更的,应在变更 后( )个工作日内做相应变更。

A.30

B.15

C.14

D.7

【答案】D

【解析】建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地 建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。人员发生变更的,应当在变更后 7 个工作日内,在 建筑业企业信息管理系统中作相应变更。

【例题 4·单选】(2019)建筑施工企业因暂时生产经营困难,无法按劳动合同约定日期支付工资 的,应当向劳动者说明情况并与工会或职工代表协商一致后,可以延期支付工资,但最长不得超 过( )日。

A.45

B.60

C.30

D.90

【答案】C

【解析】建筑施工企业因暂时生产经营困难无法按劳动合同约定的日期支付工资的,应当向劳动 者说明情况,并经与工会或职工代表协商一致后,可以延期支付工资,但最长不得超过 30 日。

【本节考点小结】

项目经理的责任

课件下载页面:

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